商品購買

1.說明

1.1 我們主要是提供到店鑑賞、品茗、選購的服務，若是您無法到台香商店選購，並要我們提供代轉物流(郵局)配送的服務 時，即表示您已知悉本聲明，並同意及接受本聲明。 

1.2 我們店內多項商品是屬於食品類別，因為食品衛生因素，並不適合7天鑑賞無條件更換或退貨，煩請慎選購買。

1.3 我們網站上所顯示的商品描述、照片及文字為僅供參考使用，我們建議盡量至本店選購。

1.4 若您在訂購後由我們代轉物流(郵局)配送，其配送過程或收件者未善盡妥善保管之責時，我們只對下訂者及當下商品負責，並不會對任何第三方或其延伸之問題承擔任何保證及責任。

2.價格

2.1 網站上的商品價格皆是新台幣，其價格主要為參考用，並非即時更新。

2.2 商品價格僅包含國內5%營業稅，不包含運費、關稅..等其他費用。我們是免用統一發商店，原則上不提供三聯式發票。

2.3 若有不詳盡的部份或特殊需求，煩請來電詢問確認。

3. 訂貨、付款、出貨

3.1 接受您的訂單，並不表示一定能準時出(到)貨。因部份商品為預購，且有數量限制之問題。

3.2 原則上您付款並傳回訂單之後，該訂單方正式成立，我們才會幫您備貨、理貨或出貨。

3.3 我們於出貨後，會發訊息給您通知已出貨。

3.4 我們保留更改數量、延遲出貨、取消訂單的權利，尤其是商品有數量限制或製程、品管無法達到店長所希望的品質時，我們將會發送通知給您。

3.5 如果運送目的地或貨運送方式，牽涉到限制的部份，例如：貨(食)品檢疫、海空運限制、海關(稅)限制...等，煩請事先自行查詢、確認或處理，我們不會對其狀況負責。

3.6  當您發現外包裝有任何破損或缺失的商品時，請立即與物流(郵局)反應，並與我們聯繫。其運送途中造成的損壞賠償，依物流(郵局)的條款處理之。

4. 退換貨

4.1 我們的退貨期限是14天，從收到商品那天算起，超過14天後提交的退換貨申請，將無法受理。

4.2 我們只接受原包裝、原廠狀態的退還商品，並附上收據及原訂單資料。

4.3 我們不接受以下商品的退換貨申請:

  a. 茶葉類商品屬於食品類，且每批的氣味也會稍有不同，無特殊變異情況，一旦開封，因為食品衛生因素，恕難退換。

  b. 特價商品或活動限定商品。

  c. 非因我們服務缺失導致的商品毀損或商品部件遺失。

4.4如果您發現收到的商品有錯誤或瑕疵時，請盡快在收件日起的七天內與我們聯繫，協調退換貨事宜。